换设备、看提醒、查阵容，卡住就从这一页解决

手机、平板、折叠屏可以同时在线，谁先打开谁就接着上次的位置。阅读进度与关注列表跟着账号走，不需要在每台设备上重新翻一遍。

最多保存 60 支球队或 40 项赛事。已经存满还想加新的，把不常看的先移除一位，位置立刻空出来，其余关注不受影响。

1. 先查一下短信拦截或系统通知权限，验证码常被默认拦在外面。
2. 等满 60 秒再点一次重新获取，避免连续请求导致队列拥堵。
3. 换用语音验证码再试一次；仍然收不到，就从联系入口提交账号与手机型号。

在账号设置里直接改。旧号还能收到短信时，验证通过就完成换绑，一秒钟的事。旧号已经停用，把新号准备好，从联系入口说明情况，处理完会邮件告知。

不会。退出只影响当前这台设备的登录状态，关注列表、提醒开关和阅读记录都保存在账号上。重新登录后打开，位置和之前一样。

默认三个节点：赛前提醒、开赛提醒、终场小结。想只听其中一个，在设置里把另外两个关掉就行，改动即时生效，不用重启。

短卡片形式，单条约二十秒读完。比分、关键事件、阵容变动排在最前面，通勤路上刷两条就够掌握一场比赛。

足球与篮球两大类，共 128 项联赛与杯赛，赛事清单按赛季调整。想看某个联赛有没有，直接在关注里搜名字，能搜到就是覆盖范围内。

提醒可以按联赛或按球队单独关。关掉之后那部分比赛不再推送，其余照常，关注列表里的内容也不会消失，只是不响。

小结给的是比分、关键事件和首发变化，够聊球用。想追技术统计、逐节走势或者替补出场时间，从这里转去阵容页看更细的那一层。

开赛前 30 分钟完成更新，首发与替补名单一起到位。临时调整以最后一次更新为准，页面上的时间戳会跟着变。

阵容页支持按联赛、按球队、按轮次三种方式筛选。知道轮次就用轮次跳，只关心一支球队就直接搜队名，三种筛选可以叠着用。

把比赛名称、开赛时间和你看到的差异一起提交到反馈通道。写清是首发错了还是替补少了人，处理起来最快。

每天约 4200 条赛况数据，由 18 名数据编辑轮班处理，覆盖夜间与凌晨的比赛时段。赛中数据随比赛推进滚动，赛后做一轮复盘补齐。

会。首发和替补同步出现在阵容页，谁上谁下按位置排好。如果临场换人发生在开赛后，页面会在下一次滚动时跟上。

账号、设备型号、发生时间、当时点了哪个入口，再加上一张截图或一段录屏。五样凑齐，基本一轮就能把问题定位下来。

留言在工作日 24 小时内回复，客服时段是工作日 9:00 到 18:00。夜间和周末提交的，会在下一个工作日优先排进来。

登录异常、名单和实际不符、提醒该响没响、某个入口打不开，都属于反馈范围。先用这一页的解答自查一遍，没解决就带着上面的五样信息交过来。

直接回复之前那封邮件，新内容会并到同一条记录上，不用重新描述一遍前因后果。这样处理人看到的是完整脉络，来回次数更少。

走联系入口的合作通道。写清社群规模、覆盖地区和你想做的那类内容，比如赛前预告、观赛活动或数据盘点，我们会照着方向回方案。

先交选题方向和一篇样稿，题材落在战术、伤病、青训、转会四个方向之一。看完样稿定排期，选题通过后按节奏交稿，长期供稿也会排进专栏计划。

工作日 24 小时内先给一个明确答复：可行、需要补充材料，还是暂时排不上。进入细谈的，会把周期、形式和交付节点一次讲清楚。

从同一个合作通道再发一次，注明原本的对接批次和你想改的环节。改了排期、换了题材或者临时加一期，都按同一条线路走，不用重新介绍背景。